Generelle vilkår
Sist oppdatert: mai 2026
1. Parter
Disse vilkårene gjelder mellom Håndverksharmoni (org.nr. 926 735 481), heretter kalt «leverandøren», og deg som kunde, heretter kalt «oppdragsgiver».
2. Tilbud og avtaleinngåelse
Skriftlig tilbud fra leverandøren er bindende i 30 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er angitt. Avtale er inngått når oppdragsgiver har bekreftet tilbudet skriftlig (e-post eller SMS godtas).
3. Pris og betaling
Priser i tilbudet er inkludert merverdiavgift (MVA) med mindre annet er eksplisitt angitt. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
For oppdrag over kr 30 000 kan leverandøren kreve et forskudd på inntil 30 % ved oppstart. Resterende beløp faktureres ved ferdigstillelse.
4. Utførelse av arbeid
Leverandøren utfører arbeidet fagmessig i samsvar med gjeldende bransjenormer og Norsk Standard der dette er relevant. Oppdragsgiver plikter å gi leverandøren uhindret tilgang til arbeidsstedet på avtalte tidspunkter.
5. Endringer i oppdraget
Endringer i scope — herunder tilleggsarbeid som avdekkes underveis — skal avtales skriftlig før arbeidet igangsettes. Slike endringer kan medføre justering av pris og fremdriftsplan.
6. Reklamasjon og garanti
Leverandøren gir 2 års reklamasjonsrett på utført arbeid i henhold til håndverkertjenesteloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Reklamasjon rettes skriftlig til faktura@handverksharmoni.no.
Garantien dekker ikke skader som skyldes normal slitasje, feilbruk, manglende vedlikehold fra oppdragsgivers side, eller skader forårsaket av tredjepart.
7. Avbestilling
Avbestilling mer enn 5 virkedager før avtalt oppstart er kostnadsfri. Ved avbestilling med kortere frist kan leverandøren kreve dekket påløpte kostnader og rimelig kompensasjon for tapt arbeidsfortjeneste.
8. Ansvarsbegrensning
Leverandørens erstatningsansvar er begrenset til verdien av det aktuelle oppdraget. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader.
9. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring.
10. Tvister
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er verneting leverandørens hjemting i samsvar med norsk rett.